공지사항

세탁쇼는 고객님이 의뢰한 모든 제품을 소중하게 생각하고 있습니다.

세탁쇼의 세탁은 품질표시 라벨에 표기된 세탁방법에 따라 세탁이 진행됩니다.

세탁 과정 중 사고(제품의 노후화, 제조사 과실, 세탁자 과실)가 발생할 수 있습니다.

발생된 사고품에 대해서는 소비자의 귄익보호를 위해 설립된 민간 단체인 '한국소비자 연맹'으로 심의진행을 의뢰하고 있으며 심의결과가 세탁업자 과실로 판명될 경우

공정거래위원회 소관법령 '소비자분쟁해결기준'에 의거하여 보상을 진행해드리고 있습니다.

제품의 노후화 : 사용에 의한 현상이므로 보상은 불가합니다.

제조업자 과실 : 심의 결과지와 옷을 고객님이 직접 구매하신 매장에 방문하여 문의바랍니다.

세탁자 과실 : 구매 영수증을 근거로 구매날짜와 구매금액을 확인하여 “공정거래위원회”에서

고시한 “배상 비율표”대로 감가상각 후 보상 진행됩니다.

얼룩은 무조건 빠지는 것이 아니며 섬유소재와 색상보호를 위해서 뺄 수 없는 경우도 있습니다.

오염은 묻은 즉시 제거해야 제대로 제거가 되며, 시간이 경과할수록 제거가 어렵습니다.

오염 할증비용은 고가의 용제 및 장시간의 작업시간에 따른 비용으로 오염이 제가 되지 않았다고 해서 할증비용이 환불 되지는 않습니다.

의류는 세탁 후 색상, 촉감, 광택 등이 다소 변할 수 있다.

한 벌 옷을 따로 세탁할 경우 색상이 서로 달라질 수 있으므로 함께 세탁하는 것이 좋습니다.

세탁 전 와펜, 분리가 가능한 악세사리 등은 분리해서 주세요.

와이셔츠의 단추는 일반 단추보다 매우 약해서 세탁 과정 중 파손 될 수 있습니다.

세탁물을 찾아가셔서 보관 시 꼭 비닐을 벗겨서 세탁물의 상태(오염, 파손, 이염, 탈색등)를 확인하여 주시기 바랍니다.

공정거래위원회 세탁업 표준약관에 의하면 고객은 완성된 세탁물을 인도받은 날부터 6개월 이내에 하자의 보수 또는 손해배상의 청구를 하여야 하며, 이 기간이 경과하면 세탁업자는 그 책임을 면한다.

세탁물 수령 시 수량, 소품 등을 반드시 매장 내에서 확인 후 인수바랍니다.